カゴの中を見る 商品数:0点 合計:0円
メール便ご利用で送料0円
クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティSSLというシステムを利用しております。カード番号暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
また、決済代行は最大手のイプシロンを導入しております。
※デビットカードをご利用のお客様は決済時の金額変更時に多少のお時間を頂く場合が御座います。

※注文方法が分からない

その他のご質問は…

Tel03-6909-2279

■運営会社■

(株)PIENA

〒111-0054
東京都台東区柳橋2-18-13プルミエ1 5階
(通販事業部)

電話でのお問い合わせ

03-6909-2279

営業時間

10:00~19:00

更新日

2017年8月の定休日
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31
2017年9月の定休日
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

配送について

宅配便

【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
●西濃運輸カンガルー便、クロネコヤマト宅急便のどちらかの業者で発送いたします。
●特に記載のない商品につきましては、ご注文後1~3日で発送いたします。
何らかの原因(在庫切れ、配送手配の混雑など)で発送が遅れる場合は必ずメールにてご連絡をしております。

●在庫に付きましては他業務との兼用ですので、在庫ありと表示されておりましても、まれに在庫切れの場合もございますのでご了承くださいませ。

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3営業日以降の日付をご指定ください。
(お急ぎの場合は個別にご相談くださいませ。
誠意を持って対応させていただきます)・時間帯については午前中/12時~14時14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時でご選択いただけます。

●10日以上先のお日にちをご指定いただきました場合は、商品発送の2~3日前に最終確認のメールをさせていただき、そちらのメールのご返信をもちまして配達日時の確定とさせていただいております。
20日以上先のご指定は弊社規定上、お受けできませんのでご了承くださいませ。

全国一律料金:530円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便・定型外郵便をご選択いただきましても、商品の形状、個数によって宅配便でお送りする場合も御座います。その際は追加料金はいただきません。
クロネコメール便・定型外郵便

【備考】
●配送日時をご指定いただくことはできません。

●特に記載のない商品につきましては、ご注文後1~3日で発送いたします。
何らかの原因(在庫切れ、配送手配の混雑など)で発送が遅れる場合は必ずメールにてご連絡をしております。

●在庫に付きましては他業務との兼用ですので、在庫ありと表示されておりましても、まれに在庫切れの場合もございますのでご了承くださいませ。

●メール便はご自宅(お届け先)の郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
そのため、ご不在の場合もお荷物を受け取ることが可能です。

●商品到着までの目安は、
東京都から400キロ以内の場合で発送日から2日後、400キロ以上の場合は3日後となります。(一部の地域を除く)

●商品の形状からクロネコメール便、または定形外郵便でお送りいたします。どちらかを指定する事はできませんのでご了承下さい。

●クロネコメール便・定形外郵便をご利用時にお時間の指定をいただきましても通常発送とさせていただき、お届け時間のご希望には添えない場合がございます。
お届け時間のご希望に添えない場合でも、ご返品理由とはなりませんのでご了承くださいませ。

●発送後の商品の破損、紛失、盗難に付きましては当店で責任を負いかねます。
より確実なお受け取りをご希望の方は、宅急便での発送をお勧めいたします。

●商品を迅速かつ正確にお届けするためメール便の宛先欄にお電話番号を記載させていただく場合がございます。
個人情報漏えいがご心配な方は、お手数ですがご注文時の備考欄に「電話番号記入不要」とお書き添えくださいませ。

代金引換について
代金引換で決済をご希望の場合でも、メール便での発送が出来ます。
その際は、「定形外郵便代金引換」での発送となり、こちらもお時間の指定はできません。万が一ご不在の場合は、「不在票」からお時間を指定していただく事となります。 【送料料金表】全国一律料金:0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 PIENA【ピエナ】通販だけの特典!送料完全無料!
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

ご返品について

■ご返品について

お届けいたしました商品が不良品だった場合、またはご注文内容と相違しておりました場合は、お手数ではございますが商品到着より1週間以内に当店までご連絡くださいませ。

お客様のご都合によるご返品の場合は、往復分の送料、ご返金手数料キャンセル手数料を頂戴しております。詳しくは当店までお問い合わせ下さいませ。

但し
1.共同購入品・オークション商品(楽天市場の規約によりお受けできません) 2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.箱・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
7.お客様独自の加工を施した、またはお取り寄せした商品
8.ご連絡が取れ無い場合
9.商品到着日より1週間以上経過した商品
10.当店がご返品が不適切であると判断した場合

以上の場合は、いかなる理由があろうとも返品はお受けできません。

ご返金について

返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済の場合は、金額変更処理をさせていただきます。

★返品連絡先
電話番号:03-6909-2279
メール:piena@piena-info.jp
返送先住所:東京都台東区鳥越2-6-6 秋葉原EAST212
担当者  :鈴木 貴行


また、丁寧にお使いいただいた上ですぐに商品が壊れてしまった場合は当店までご連絡くださいませ。
誠意を持って修理、対応させていただきます。

商品の素材に「~メッキ(鍍金)」「~コーティング」と記載されている商品に関しましては、ご利用の環境、頻度、体質等により、痒みやかぶれ、色の変色などがある場合がございます。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが当店までご連絡くださいませ。

■商品のお届け時期

特にご指定がない場合、銀行振込 ⇒ご入金確認後1~3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1~3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

当店は、他業務との兼用在庫となっております。
在庫管理には十分注意しておりますが、ご注文のタイミングにより在庫反映されておりましても品切れの場合がございます。
その際はメールでご連絡致しますのでよろしくお願い致します。

・*・・ お支払いについて ・・*・ ・*・・ 配送について ・・*・
お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※デビットカードをご利用のお客様は決済時の金額変更時に多少のお時間を頂く場合が御座います。
●配送は
クロネコヤマト⇒530円(一部の地域、離島は除く)
※お時間の指定もうけたまわります。指定できる時間帯は
こちら

メール便⇒150円(全国一律料金)
※お時間のご指定はできません。発送日より2~4日程度でお届けします。
●代金引換でお受け取りの場合でも、どちらの配送方法でもご指定いただけます。
・*・・ 返品について ・・*・ ・*・・ 商品の発送時期について ・・*・
商品到着より7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
その際の送料・お支払い手数料に付きましては、初期不良の場合は弊社が、お客様のご都合による場合はお客様がそれぞれ負担するものと致します。
また、丁寧にお使いいただいた上ですぐに商品が壊れてしまった場合は当店までご連絡くださいませ。誠意を持って修理、対応させていただきます。
商品説明欄に特に記載がない場合ご注文後、1~3日程度で発送いたします。
何らかの事情(在庫切れ、配送手配の混雑など)で発送が遅れる場合は必ずメールにてご連絡いたします。
また、商品の在庫に付きましては、他業務との兼用となっておりますので、まれに在庫表示がされていましても在庫切れの場合も御座います。在庫切れの場合は約1ヵ月ほどお時間をいただいております。
・*・・ 営業時間帯について ・・*・ ・*・・ プライバシー保護について ・・*・
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月曜~金曜 11:00~20:00
※土、日曜日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

TEL 03-5809-3039
E-mail accessory-piena@biscuit.ocn.ne.jp
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。